把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置，适合外出时快速了解情况。
功能说明
移动端功能以矩阵排列，操作体验更加直观。
掌上问答入口
轻量进度定位
图片和说明文字配合展示，方便移动端查看，适合碎片时间查看。
轻量预约展示
打开后先展示常用入口和近期内容，适合外出时快速了解情况。
掌上账户查看
重要通知以简短文字提醒，不打扰正常浏览，保持内容和电脑端一致。
掌上问答回访
列表按主题归类，减少反复查找，保持内容和电脑端一致。
移动资料查看
重要通知以简短文字提醒，不打扰正常浏览，适合外出时快速了解情况。
获取流程
确认审看路径
重要信息需要二次核对，避免出现理解偏差。
确认确认安排
发现问题及时反馈，减少重复修改。
确认复核动作
执行过程中保留记录，便于后续继续维护。
需求完善阶段
后续维护根据变化逐步补充，不急于一次堆满。
